Un service client à votre disposition pour des prestations totalement sur mesure
Nos équipes sont à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous accompagner dans la réalisation de vos événements. Contactez-nous par téléphone, ou par email pour toutes vos demandes sur mesure :
- check Une prestation avec personnel et matériel service
- check La réalisation de menu plateaux-repas végan
- check La mise en place d'un repas de fin d'année avec service à table
Sur MyCater tous vos prestataires se retrouvent sur un même site. Grâce à votre compte client vous avez accès à vos factures, vos commandes, l'accès à tous les tarifs et toutes les informations de plus de 90 traiteurs engagés.
Les questions fréquentes
Dans un premier temps il faut que le traiteur réponde à ces 3 critères :
- le traiteur propose le service dont vous avez besoin (plateaux-repas, petit déjeuner, cocktail dînatoire...)
- l'adresse de votre événement se situe dans la zone de livraison du traiteur
- le traiteur est disponible le jour de votre événement
Si plusieurs traiteurs correspondent à ces critères, vous pouvez faire votre choix en fonction de la note du traiteur et des avis des autres clients,de ses engagements RSE ou des photos de prestations passées ou de plats que réalisent le traiteur pour vous aider dans votre choix.
Pour assurer un service de qualité avec des produits à la fraîcheur irréprochable, nos traiteurs partenaires se mobilisent pour préparer votre commande le matin de votre événement.
Passez commande la veille et bénéficiez d’une livraison de votre petit déjeuner le lendemain. Les horaires limites de passation de commande sont indiqués sur les fiches de nos traiteurs.
MyCater propose la livraison de pause gourmande à Paris et en Île-de-France (75, 92, 93, 94 et une partie du 91, 78, 77, 95), ainsi qu'à Lyon, Bordeaux et Montpellier. La disponibilité dépend de chaque traiteur.
Saisissez simplement votre adresse pour voir les traiteurs qui livrent chez vous.
Pour cela, rien de plus simple :
- Rendez-vous sur la page livraison traiteur.
- Sélectionner une adresse et une date de livraison, ainsi que des filtres suivant votre besoin, puis cliquez sur l'un des traiteurs disponibles.
- Maintenant que vous êtes sur la page de commande, sélectionner les produits que vous souhaitez en les ajoutant au panier, tout en veillant à remplir le minimum de commande du traiteur. Une fois votre panier bien rempli, cliquez sur 'Voir le récapitulatif'.
- Si vous n'êtes pas encore authentifié, c'est le moment de vous connecter ou de créer un compte !
- La page récapitulatif est maintenant devant vos yeux, c'est l'heure de vérifier que votre commande correspond parfaitement à votre besoin, puis de cliquer sur 'Étape suivante'. Vous pouvez également télécharger un devis PDF si vous le souhaitez.
- Sur cette nouvelle page, il vous faudra remplir les informations de livraison complètes, le créneau de livraison, ainsi que les informations de la personne que le traiteur pourra contacter au moment de la livraison. Une fois que ça sera fait, validez vos informations de livraison.
- C'est la dernière étape ! Il ne vous reste plus qu'à vérifier et modifier vos informations de facturation, ainsi qu'à régler la commande en ligne.
- Le tour est joué ! Votre commande est maintenant confirmée, vous recevrez sous peu l'acceptation du traiteur par email.
En général nous conseillons 2 mini viennoiseries par personne pour le petit déjeuner qu'on peut venir compléter par une brochette de fruits.
Nous conseillons 3 à 4 pièces sucrées par personne (macarons, petits fours, mignardises). Si la pause inclut des viennoiseries, comptez 1 à 2 pièces par personne. Pour des gâteaux à la part, prévoyez 1 part par personne et prévoir une demi-part supplémentaire pour les plus gourmands.